Q-Admins

ООО "Кволити Администраторс" +7 916 062-35-60

Новости

25.04.2017 0:00:00
АО «Байкал Электроникс» реализовал очередной этап проекта запуска промышленного производства отечественного высокопроизводительного энергоэффективного нанотехнологического центра «Т-НАНО», реализуемого при поддержке Фонда развития промышленности с третьего квартала 2015 года.
22.04.2017 0:00:00
Компания Trimble объявила о выпуске новой версии программного обеспечения для инженеров-проектировщиков, производственных и строительных организаций — Tekla Structures 2017.
17.04.2017 0:00:00
Корпорация Intel представила новое семейство программируемых пользователем вентильных матриц (FPGA) Intel Cyclone 10. Устройства, предназначенные для выполнения быстрых и энергоэффективных вычислений, могут использоваться в самых различных областях, в том числе в автомобилях, в проектах промышленной автоматизации, профессиональных решениях для работы со звуком и видео, а также в системах искусственного зрения.
09.03.2017 0:00:00
Корпорация Intel объявила о планах инвестировать свыше $7 млрд в завершение строительства завода Fab 42, который, как ожидается, станет самым инновационным предприятием по производству полупроводников во всем мире.
28.02.2017 0:00:00
«АстроСофт» объявил о создании новой отечественной операционной системы реального времени — ОСРВ МАКС (Операционная Система Реального Времени для МультиАгентных Когерентных Систем).

Добро пожаловать!


Мы предоставляем полный комплекс ИТ услуг. Наша задача сделать ИТ обслуживание легким и прозрачным. Техника должна помогать ведению бизнеса. Наш опыт позволяет строить оптимальные сети с точки зрения управляемости/стоимости владения.

 

Что такое Аутсорсинг вообще и ИТ аутсорсинг в частности?

 

Аутсорсинг - передача организацией на основании договора определенных бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. Т.о., для того, чтоб получить желаемый результат от аутсорсинговой компании, нужно хорошо представлять всю цепочку процесса и точки взаимодействия.

ИТ аутсорсинг - это не просто "приходящий администратор", от которого требуется "чтоб все работало", это еще и набор различных сервисов, помогающих администратору выполнять свои функции, а заказчику получать качественный и быстрый результат.

 

 

Что же выгодней, аутсорсинг ИТ или постоянно сидящий в офисе администратор?

 

Ответов несколько. Рассмотрим возможные варианты:

 

  1. Компания небольшая, ИТ оборудования до 25 машин. В этом случае выбор в пользу аутсорсинга. Почему? Ответ: Квалифицированный специалист Хелпдеска (техподдержки конечных пользователей) обычно стоит от 35 тысяч рублей в месяц, среднее время работы в день около 1 часа. ИТ аутсорсеры возьмут 25 тысяч рублей в месяц, плюс обеспечат дополнительным функционалом: специалист по серверному оборудованию, специалист по транспортному оборудованию, ведение ИТ договоров, мониторинг работы ИТ систем, подготовка комплекта документации на сеть.
  2. Компания средняя от 25 - 150 машин, но интенсивно развивается и имеет несколько ИТ проектов разной направленности. В этом случае так же стоит использовать услуги аутсорсинга. Почему? Ответ: во-первых, продублировать работу постоянного администратора, во время болезни или отпуска, а так же те области, знаний в которых у постоянного администратора нет. Стоимость второго администратора в этом случае может колебаться от 50 до 80 тысяч рублей в месяц. Стоимость аутсорсинговой компании на этот промежуток времени может быть немного ниже или равна, но, после сдачи проекта в эксплуатацию, стоимость обслуживания этих систем может упасть на 90%. Дополнительные бонусы: обязательно появится документация на сеть, компания сможет пользоваться знаниями, котрых нет у постоянного администратора.
  3. Компания крупная более 150 машин. У таких компаний бизнес процессы отлажены и штат ИТ полностью удовлетворяет требованиям компании... Но, как показывает практика, нет предела совершенству. Аутсорсиноговые компании кровно заинтересованы в модернизации процессов таким образом, чтоб снизить стоимость обслуживания и возможно предоставить своим клиентам скидки. А вот свой штат ИТ будет только увеличивать затраты.

Теперь о том, когда аутсорсинг неудобен или невыгоден:

  1. Низкокачественный аутсорсинг, когда независимо от размера компании-клиента приходящий администратор относится к своим обязанностям "спустя рукава". Чаще всего это наблюдается в компаниях, жёстко экономящих на ИТ специалистах. Как итог, либо неквалифицированный специалист, либо безответственный. В этом случае рычагов давления на штатного специалиста у компании больше. Хотя иногда результат от штатных специалистов (по опыту некоторых компаний) не лучше.
  2. Компании, в которых очень жёсткие требования по безопасности. В этом случае компании значительно проще контролировать свой ИТ персонал, чем внешнюю компанию, хотя на наш взгляд это только психологический фактор, поскольку всё прописывается в договоре.

Итог:

Рынок ИТ аутсорсинга, несмотря на большое количество игроков, только начинает появляться на Российском рынке, и список услуг и их качество будет только увеличиваться и улучшаться. Компаниям всё чаще становится выгоднее и проще вынести все не профильные процессы в сторонние организации: бухгалтерия отдаётся на откуп аутсорсинговым бухгалтерам, уборка офиса - клининговым компаниям, курьерские услуги - транспортным компаниям, ну а ИТ - нам. :) Желаем Вам качественного аутсорсинга и процветания в бизнесе!